Vragen

Veelgestelde vragen

Wat Upcite meet, hoe de methode werkt, wat het kost en hoe je rapporteert aan je klanten. Kort en eerlijk beantwoord.

Over Upcite

Wat is Upcite?

Upcite is een Nederlandse GEO-tool voor marketingbureaus. Bureaus meten ermee hoe vaak hun klanten worden genoemd in taalmodellen zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity, volgens een vaste en controleerbare meetmethode.

Voor wie is Upcite?

Voor marketingbureaus en freelance marketeers die hun klanten met GEO willen helpen. Ondernemers die hun eigen zichtbaarheid willen meten, kunnen Upcite ook zelf gebruiken.

Is Upcite.io hetzelfde als Upcite.ai?

Nee. Upcite.io is een Nederlandse GEO-tool uit Maastricht en staat los van andere bedrijven met een vergelijkbare naam.

Wat is GEO?

GEO staat voor generative engine optimization. Het doel is dat een bedrijf wordt genoemd in de antwoorden van taalmodellen zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity.

Wat is het verschil tussen SEO en GEO?

SEO richt zich op een hoge positie in de lijst met zoekresultaten van Google. GEO richt zich op een vermelding in het antwoord dat een taalmodel zelf samenstelt. Een bedrijf kan hoog staan in Google en toch ontbreken in dat antwoord.

Meten

Welke taalmodellen meet Upcite?

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews en Microsoft Copilot, vier keer per maand. Claude meten we één keer per maand.

Hoe vaak meet Upcite?

Elke klant krijgt vier meetrondes per maand op vijf AI-systemen en één meetronde in Claude. In elke ronde stellen we alle 50 meetvragen opnieuw.

Waarom staat de naam van mijn klant niet in de meetvraag?

We willen weten of een taalmodel je klant uit zichzelf noemt. Een vraag met de bedrijfsnaam meet alleen of het taalmodel de naam herkent.

Waarom verschillen de antwoorden per keer?

Een taalmodel geeft op dezelfde vraag niet altijd hetzelfde antwoord. Daarom stelt Upcite elke vraag meerdere keren en laat het zien hoe groot die verschillen zijn.

Kan ik ook in het Engels meten?

Ja. De meetvragen worden dan in het Engels gesteld. Een vertaling van een Nederlandse meting is geen nieuwe meting.

Garandeert Upcite dat mijn klant wordt genoemd?

Nee. Upcite meet zichtbaarheid en laat zien wat je kunt verbeteren. Geen enkele tool kan een vermelding in een taalmodel garanderen.

Voor bureaus

Kan ik rapporten in mijn eigen huisstijl delen?

Je deelt per klant rapporten en een klantpagina via een link. Je stelt per klant een eigen rapportagedashboard samen, in Agency met je eigen logo en kleuren.

Kan ik met mijn team in Upcite werken?

Ja. Basic heeft 1 teamlid, Team 5 en Agency 10. De eigenaar telt mee. Klanten met gasttoegang zien alleen hun eigen klantomgeving en tellen niet mee.

Sluit Upcite aan op mijn takentool?

Ja. Taken uit Aan het werk komen in je eigen takentool terecht, te beginnen met ClickUp, met een lijst per klant.

Prijzen en account

Wat kost Upcite?

Basic kost € 59, Team € 149 en Agency € 349 per maand, exclusief btw. Een extra klantplek kost € 35 per maand. Bij jaarbetaling krijg je 10% korting.

Kan ik Upcite gratis proberen?

Ja, 7 dagen. Start je met iDEAL, dan controleert je bank je rekening met € 0,01, die je direct terugkrijgt.

Wat zijn credits?

Credits zijn het budget per werkruimte voor keywordonderzoek en het volgen van Google-posities. Ze zijn geen aantallen AI-antwoorden.

Kan ik betalen met iDEAL?

Ja. Daarnaast kun je betalen met SEPA-incasso, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Bancontact.

Gegevens

Waar staan mijn gegevens?

Je account- en meetgegevens staan in een database in de Europese Unie (Ierland). Betalingen lopen via Stripe; Upcite slaat geen kaartgegevens op.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop?

Tot 30 dagen na het einde kun je je gegevens exporteren als CSV of JSON. Uiterlijk 90 dagen na het einde verwijderen we je account- en klantgegevens; facturen bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Geanonimiseerde meetuitkomsten bewaren we, om de methode en de vraagvoorstellen te verbeteren.

Staat je vraag er niet bij? Mail stan@21x.nl